top of page

FRAGT OG RETURNERING

Forsendelsespolitik

Inden for Australien bruger vi Australia Post til at levere dine varer.

Alle forsendelsesmetoder sendes med Authority to Leave (ATL), medmindre andet er anmodet om inden afsendelse.

Men med Australia Post, hvis de mener, at der ikke er et sikkert sted på stedet til at efterlade en pakke, vil de efterlade et kort og tage det til det nærmeste posthus til afhentning.

Vores produktpriser viser IKKE forsendelsesomkostninger.

Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage sporingsoplysninger via e-mail.

Vi påtager os intet ansvar for tabt pakke med Australia Post.

Når varer er blevet sendt til den angivne adresse, bliver de kundens ansvar.

Hvis din pakke ikke er ankommet, bedes du tjekke dit sporingsnummer. Hvis sporingsnummeret angiver, at varen er blevet leveret eller stadig er i transit, bedes du kontakte dit lokale postkontor, da varen muligvis venter der på dig.

Sørg for, at du indtaster den korrekte leveringsadresse, da varer, der returneres til os, som ikke kan leveres, vil pålægges et genforsendelsesgebyr.

Forsendelsesomkostninger betalt for den oprindelige forsendelse refunderes ikke.

Bemærk venligst: Når en ordre er blevet pakket og afsendt - vil annulleringer medføre et gebyr på op til 100 % af de foretagne betalinger.

Der udvises den største omhu med pakningen af dine produkter for at sikre sikker ankomst, men efter afsendelse påtager vi os intet ansvar, da pakken bliver kundens.

Skulle din levering indeholde en beskadiget eller defekt vare, se venligst returpolitikken.

Alle produkter er prissat i australske dollars og inkluderer moms.

Retur- og byttepolitik

I det usandsynlige tilfælde, at du modtager en vare, der er beskadiget, forkert eller defekt, bedes du kontakte teamet på Letstalk@sherylm-author.com

For varer, der returneres inden for 30 dage fra købsdatoen, udstedes en butikskredit eller en erstatning.

Når vi har modtaget de returnerede varer, behandler vi din anmodning inden for 7 hverdage, og du vil blive underrettet via e-mail.

Bemærk venligst:

  • Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i dit refunderede beløb.

  • Varer i begrænset oplag, særlige kampagner og prøver er udelukket med vores 30-dages pengene-tilbage-garanti.

  • Returforsendelsesomkostninger er kundens ansvar.

bottom of page