VERSAND UND RÜCKGABE
Versandbedingungen
Innerhalb Australiens versenden wir Ihre Waren mit der australischen Post.
Bei allen Versandarten erfolgt die Zustellung mit Ablagegenehmigung (Authority to Leave, ATL), sofern vor dem Versand nichts anderes angefordert wurde.
Wenn die australische Post jedoch der Ansicht ist, dass auf dem Gelände kein sicherer Ablageort für ein Paket vorhanden ist, hinterlässt sie eine Karte und bringt das Paket zur Abholung zur nächsten Postfiliale.
Unsere Produktpreise zeigen KEINE Versandkosten.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung.
Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Pakete der australischen Post.
Sobald die Artikel an die angegebene Adresse verschickt wurden, geht die Verantwortung dafür auf den Kunden über.
Wenn Ihr Paket nicht angekommen ist, überprüfen Sie bitte Ihre Sendungsnummer. Wenn die Sendungsnummer besagt, dass der Artikel zugestellt wurde oder noch unterwegs ist, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Postamt, da der Artikel dort auf Sie warten könnte.
Bitte achten Sie darauf, die richtige Lieferadresse anzugeben, da für Waren, die als unzustellbar an uns zurückgesandt werden, eine erneute Versandgebühr anfällt.
Für den ursprünglichen Versand gezahlte Versandkosten werden nicht erstattet.
Bitte beachten Sie: Sobald eine Bestellung verpackt und versandt wurde, fällt für Stornierungen eine Gebühr von bis zu 100 % der geleisteten Zahlungen an.
Wir verpacken Ihre Produkte mit größter Sorgfalt, um eine sichere Ankunft zu gewährleisten. Nach dem Versand übernehmen wir jedoch keine Verantwortung mehr, da das Paket in den Besitz des Kunden übergeht.
Sollte Ihre Lieferung einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel enthalten, beachten Sie bitte die Rückgabebedingungen.
Die Preise aller Produkte sind in australischen Dollar angegeben und verstehen sich inklusive GST.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen beschädigten, falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte das Team unter Letstalk@sherylm-author.com
Für Artikel, die innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden, wird eine Gutschrift oder ein Ersatzartikel ausgestellt.
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Anfrage innerhalb von 7 Werktagen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Bitte beachten Sie:
Die Versandkosten sind in Ihrem Erstattungsbetrag nicht enthalten.
Von unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie sind Artikel in limitierter Auflage, Sonderaktionen und Produktproben ausgeschlossen.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.